Вопрос-ответ

На этой странице Вы можете задать интересующий вопрос. При принятии вопроса происходит увеличение счетчика вопросов. Вопросы проходят проверку модератором и отображаются вместе с ответом. Не рассматриваются и удаляются сообщения, содержащие нарушения законов РФ, оскорбления, ненормативную лексику, массовую рассылку коммерческой, политической и иной рекламы (информации), пренебрежение правилами русского языка, затрудняющее восприятие заложенного в сообщения смысла. Ответ на вопрос требует некоторого времени, зависящего от сложности вопроса.

Добавить вопрос

страница

810 вопросов отвечено из 813

2012-02-06 Олег,	Какая программа нужна для отображения на компьютере показаний прибора Топаз 112М? Прибор индицирует скорость литейной машины в мм/мин и длину слитка в мм.

2012-01-24 Сергей, асино	трк топаз с пультом сапсан. при отпуске топлива нет индикации отпущенного топлива ,ни на трк,ни на пульте. подскажите пожалуйста причину неисправности.
	Проверить, вращается ли при выдаче топлива вал измерителя объема, вал датчика расхода (генератора импульсов), проверить кабель подключения датчика расхода к плате отсчетного устройства колонки. После выяснения сообщите о причине неисправности, а также заводской номер колонки и ее полное название.
2012-01-24 Алексей, Пенза	Здравствуйте! Шесть лет назад прошили головы Топаз 106К2 под протокол PDE, работали нормально. В последнее время начались сбои, перепрошьёшь голову - какое то время работают. Есть ли новая прошивка под Топаз 106К2 протокол PDE? Установленная ппрошивка - _К4_v143(202)_c-ADM.cif.
	Отправлено на указанный e-mail. Для запроса прошивок и документации просьба пользоваться специальной формой (ссылка), расположенной на странице "Техподдержка".
2012-01-17 Максим, Нижний Тагил	Установили новые колонки УИЖЭГ г Ливны (газовые) на старых колонках стоял Куп 20, на новых КУП 47 программа управления АЗС 2+. Периодически 1-2 раза в месяц идёт сбой литраж колонки не соотв литражу в программе (при одном из отпусков). Есть ли необходимость обновления прошивки Топаз 119-14м1 ливны.
	Если у вас версия ниже L21, рекомендуем обновиться, версию отправили на указанный e-mail. В СУ включите запись логов обмена по СОМ-порту СУ и БС, если проблема повторится, пришлите лог с проблемой и подробное описание ситуации с указанием времени. Возможно для анализа также потребуется запись лога обмена БС и ТРК, для этого вам будет необходим дополнительный блок "Топаз-119-17" (преобразователь интерфейсов "токовая петля"-RS232).
2012-01-13 Алексей, Санкт-Петербург	Подключили компьютер с установленным ПО к колонке 611, драйверы блока сопряжения установлены, переключатель сеть на миникомпьютере в положении ВКЛ. при синхронизации миникомпьютер не отвечает. в чем может быть проблема?
	Проверить связь через программу "Настройка Топаз-186". Убедиться, что выбран правильный СОМ-порт. Проверить индикацию светодиодов передачи данных на блоке сопряжения и на миникомпьютере, проверить кабель между миникомпьютером и блоком сопряжения.
2012-01-13 Сергей, Воронеж	Можно ли на ТРК изменять показания суммарных счетчиков?Если можно,то каким образом?Оборудование-Топаз 103МК1,колонка-Куп20,интерфейс RS485.
	Можно ли менять суммарные счетчики на КУП-20 вам лучше спросить у его производителя ("Промприбор", г. Ливны).
2012-01-13 Тарасов Радомир, Чебоксары	Добрый день. Можно ли заменить на газовой тколонке УИЖГЭ-20м КУП-20 на ТОПАЗ106-1-2Н и какая прошивка нужна. С уважением Радомир
	Уточните напряжение питания клапанов ТРК и тип датчика расхода топлива. Рассмотрите вариант ОУ "Топаз-106К1М ГАЗ", которое подойдет для замены по установочным и габаритным размерам, а также обладает возможностью электронной юстировки, работает с датчиком УСС или аналогичным. При заказе необходимо указать напряжение клапанов 110В или 220В.
2012-01-03 Дмитрий, Волгоград	Здравствуйте! Gilbarco SK700-2, БС Топаз 119-14. АСУ АЗС+ 2. (2.32.00) Налив самостоятельно останавливается на 300 литрах.? В ТРК в пункте 25 по всем сортам стоит 990л в п.31 стоят нули. В АЗС+ везде ограничеия 99999.99. Есть ли ограничения налива в Настр.119-14?
	В БС Топаз-119-14М существуют ограничения по дозе: по объему - 990л, по сумме - в размере настроенных форматов суммы (параметры "Формат суммы ТРК", "Формат суммы СУ"). Сообщите версию прошивки БС. Рекомендуем записать лог обмена СУ и БС при задании и наливе дозы выше 300л, чтобы убедиться, что ограничение не вызвано СУ. Затем для проверки можно записать лог обмена БС и ТРК (для этого потребуется БС Топаз-119-17). При неизменных настройках ТРК проверить налив дозы выше 300 л в ручном режиме работы ТРК. Проконсультироваться со специалистами по ТРК Gilbarco о версии прошивки ТРК.
2011-12-26 Юрий, Саяногорск	Республика Хакасия. Город Саяногорск. Прошу отправить счет для преобритения блока сопряжения Топаз 119-26М.
	Направьте заявку с указанием номенклатуры и количества предполагаемого к покупке оборудования, наименования и реквизитов Вашего предприятия, а так же желаемого способа доставки. Сделать это можно воспользовавшись адресом электронной почты info@topazelectro.ru или факсимильной связью по номеру (8639) 27-75-75. При этом не забудьте указать Ваши контакты. Вам будет направлен счет, после оплаты, которого, производится отгрузка продукции.
2011-12-26 Юрий, Саяногорск	Прошу отправить прошивку Топаз -106К2-2МР ЖКД МС ID-173881 7.1 237-30(311) 71-29(9)-15
	Отправлено на указанный e-mail. Для запроса прошивок и документации просьба пользоваться специальной формой (ссылка), расположенной на странице "Техподдержка".